Когда Дэвис узнал о смерти жены, он попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Не в силах понять, почему он не испытывает никаких чувств, он начал писать длинные письма в компанию, обслуживающую торговые автоматы. В этих письмах он делился воспоминаниями о себе и об отношениях с покойной женой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы.
Параллельно Дэвис осознал, что ему остро необходимо разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить невысказанную боль и попыткой справиться с внутренним опустошением.